При эксплуатации измерительных систем «Струна» и «Струна+» на мониторе могут появляться коды ошибок. Некоторые из них связаны с временными помехами, другие сигнализируют о необходимости технического обслуживания.
Специалисты Техснаб Трейд, прошедшие официальное обучение в компании ЗАО «НТФ НОВИНТЕХ», подготовили этот справочник, чтобы помочь вам быстро определить причину сбоя.
Ошибки системы КПУ «Струна+»
Ошибки датчиков и измерительных параметров
Этот блок касается первичных преобразователей (уровень, температура, плотность, давление).
| Код | Значение | Что проверить в первую очередь? | Статус |
| 1 / 340 | Датчик выключен или отсутствует | Проверьте настройки конфигурации. Возможно, датчик не был внесен в систему при пусконаладке. | 2 |
| 56 | Нет связи с датчиком | Проверьте целостность линии связи от датчика до центрального блока. Часто причина в повреждении кабеля. | 3 |
| 50 | Параметр не готов | Если появляется редко — это наводки. Если постоянно — проверьте заземление и экран кабеля. Требуется диагностика. | 3 |
| 77 | Значение вне диапазона (Вода) | Поплавок датчика воды находится в самом низу. Проверьте уровень подтоварной воды. | 2 |
| 78 / 79 | Сухой / Проба Сервера | Уровень продукта опустился ниже плотномера. Необходим долив продукта для корректного измерения плотности. | 2 |
| 11 / 13 | Отказ / Обрыв датчика давления | Требуется профессиональный ремонт или замена чувствительного элемента. | 3 |
| 136 | В датчике тосола нет поплавка | Механическая неисправность. Необходим демонтаж и ремонт датчика. | 3 |
Условные обозначения «Статуса»
1: Эксплуатационная ситуация. Обычно решается доливом продукта или проверкой настроек.
2: Требуется проверка конфигурации или перезагрузка системы.
3: Техническая неисправность. Требуется вмешательство сервисного инженера
Ошибки расчетов (Объем, Масса, Плотность)
Эти коды обычно являются следствием проблем с первичными датчиками, описанными выше.
Код 302: Ошибка измерения уровня. Проверьте датчик уровня (ППП).
Код 303: Уровень топлива выше, чем прописано в градуировочной таблице. Проверьте корректность таблицы резервуара.
Код 308 / 309: Прямое измерение плотности или температуры отсутствует. Обычно возникает, когда уровень топлива слишком низкий и датчики «обнажились».
Код 311 – 330: Параметры продукта выходят за допустимый диапазон. Возможно, тип продукта в настройках не соответствует реальному (например, плотность бензина вместо дизеля).
Ошибки связи и Сервера (Связь с компьютером)
Если программа АРМ «Струна» не видит данные, ищите код здесь.
Важно: Если перед кодом стоит цифра 1000 (например, 1201), это означает передачу через OPC-интерфейс. Сама ошибка остается прежней.
Код 201: Нет связи с системой. Самый частый код. Проверьте питание системы «Струна» и кабель, соединяющий компьютер с блоком.
Код 204 / 212: COM-порт занят или недоступен. Закройте другие программы, которые могут использовать этот порт, или проверьте настройки в диспетчере устройств.
Код 371: Лицензия не подходит. Ваше ПО не предназначено для работы с данной конкретной системой.
Код 202: Система в режиме инициализации. Подождите 1-2 минуты после включения. Если ошибка не исчезает — сбой конфигурации.
Не удалось устранить ошибку самостоятельно?
Система Струна — это высокотехнологичное оборудование, требующее точности. Неправильная настройка может привести к некорректным данным в отчетах для налоговых органов (OilTrack).
Мастера «Техснаб Трейд» помогут вам:
- Провести дистанционную консультацию.
- Выехать на объект для диагностики и ремонта в любой регион Казахстана.
- Настроить ПО, восстановить связь с серверами КГД и настроить передачу данных.
Свяжитесь с нашей сервисной службой:
Мобильный: +7 775 265 92 25 (WA, Telegram)
Эл.адрес: tehsnabkz@mail.ru
Адрес: г. Костанай, улица Карбышева 105
